千葉Office ブログ

みなさんこんにちは。ココルポート千葉officeスタッフです。

本日は今月実施したプログラム「報連相」についてご紹介いたします。

■ 報連相とは？

報連相とは、報告・連絡・相談の略で、職場で求められる基本的なビジネスマナーでもあります。
お仕事の中で、報連相が苦手で困った経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか。

報告・・・受けた仕事について、作業の進み具合や結果を伝えること
連絡・・・仕事に関係する人に対して事実を共有すること
相談・・・自分が迷ったり、悩んだりした時にアドバイスしてもらったり、指示を仰ぐこと

一口に「報連相が苦手」と言っても、
　・その中のどれが苦手なのか
　・どんな場面だとなかなかスムーズにいかないのか
を考えることで、具体的な対策を練ることができます。

まずは、どの場面の何に困っているのか、苦手なのかを考えてみましょう。

■ 報連相がスムーズだとどんなメリットがある？

報連相がスムーズだと、職場ではどんなメリットがあるのでしょうか。
例として、以下のようなことが挙げられます。

①仕事の状況を把握でき、やるべきことが明確になる

「●●の作業を開始します」「●●が終わりました」などの報告があれば、

上司は仕事の進み具合を把握できるので、次の指示も出しやすくなります。

　
②1人で仕事上での困りごとを抱え込まずに済む。

任された仕事の量や締め切りについて不安がある場合、早めに相談することで分担を見直していただけたり、
進め方にアドバイスをいただく機会ができ、1人で抱え込むのを防ぐことに繋がります。

③周囲からの信頼を得られる。

しっかり報連相ができる人＝ミスがあってもすぐに報告がもらえ、作業状況の共有があるので安心！という印象を持たれます。

■ 千葉officeでの報連相プログラムでは・・・

実際のプログラムでは、報連相の3つに共通して重要な4つのポイントを参加者の方にお伝えしました。
そして、実際に困った経験や働き始めてから不安に思うことを出し合い、改善策についても考えました。

ココルポートには、今回ご紹介したものの他にも報連相に関するプログラムが複数あります。

例えば、「報連相～報告編～」や「報連相～遅刻・休み編～」などです。

報連相の中でも、「私は忙しいときに報告するのに躊躇してしまうな…」「遅刻やおやすみの連絡の仕方に困るな…」など、
特に苦手なものにフォーカスして参加していただくのもオススメです。

ブログを見て関心を持った方はぜひお問い合わせください！

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