調布Office ブログ

皆さん、こんにちは！
ココルポート調布Officeです。

もうすぐ6月で、雨期に入りつつありますね。
外出先で雨に降られても大丈夫なように、傘を携帯することが多くなりました。

さて、仕事内容によく含まれている「電話応対」ですが、苦手とされている方が多いのではないでしょうか？

日々のプログラムでも電話応対を取り上げることがあります。
基本的な対応のながれや、押さえると良いポイントをお伝えしています。
ただ、プログラム内で実践練習する時間を設けていますが、時間が限られているため慣れる段階まで到達するのがどうしても難しくなります。

そこで。継続して練習していきたい！という方には「個別訓練」の時間でスタッフと1対1で練習する対応をしています。
個別で行うので、プログラムで大勢と一緒に練習するのは緊張してしまう…！というプレッシャーもなく、自分のペースで取り組むことができると思います。

また、練習の取り組みを見たスタッフから「ここはできている」「こうしたらもっと良くなる」などフィードバックも行いますので、着実なレベルアップも期待できます♪

電話応対以外のことでも、仕事で不可欠な「報・連・相」や、「ちょっとした雑談のやりとり」などなど…
個人的に練習したいことがあれば、練習できる機会を可能な限りお応えしています！

ココルポートは一人ひとりに寄り添った訓練を提供していきます。

就労するうえでお困りごとがある方は、ぜひご相談ください！

～見学や実習をご検討いただいている方へ～

新規のご見学や実習は、感染症予防対策を行いながら随時承っております。

また、外出が不安な方にも対応できるよう、ZOOMでの説明会を行っておりますので、
まずはお気軽にご連絡ください！！

就労移行支援事業所 Cocorport 調布Office