名古屋大曽根Office ブログ

こんにちは！
名古屋大曽根Officeのスタッフです。

名古屋大曽根Officeは令和4年6月1日に正式開所し、現在も随時見学、体験を承っております。
今回のブログでは先日行った「障害特性をカバーする働き方～生活・報連相・メモ取り編～」のプログラムに関してご紹介したいと思います。

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今回のプログラムでは、ケーススタディ(事例検討)に取り組みながら、

・障害特性上、自分が苦手なことは何かを考える
・”苦手”なことがあっても、工夫次第して働く方法があることを知る

ということを目標として行ないました。

ケース①　家の鍵をすぐになくしてしまうAさん

障害特性：注意欠陥(ADHD)
　　　　　目の前の行動と別なことを考えていると、目の前の行動をほとんど無意識に行なってしまう。
　　　　　短期記憶も苦手なため、ついさっき自分が行なったことを思い出すのもなかなか難しい。

対応策　：外出時に使用する鞄を限定し、キーチェーンで鞄と繋ぐ
　　　　　玄関のドアにマグネットフックをつける等、使う場所の近くに保管場所を作る
　　　　　外出時に持って行くもののチェックリストを作り、前日に確認することを習慣化する

ケース②　「少しは自分で考えて」と言われた経験があり、相談や質問をするタイミングがつかめないBさん

障害特性：発達障害等
　　　　　これまでの経験の中で、周囲からどう思われているのかを必要以上に気にしてしまう傾向が強くなってしまう。
　　　　　感覚で人の感情を読み取ることが難しいため、必要以上に躊躇してしまう。

対応策　：まずは「仕事上の相談・質問をすることは必要な事」と認識する
　　　　　話しかける時にクッション言葉を活用する
　　　　　　例)「今～の件で質問をしてもよろしいでしょうか？」
　　　　　自分で考えたことも伝えながら相談・質問をする
　　　　　　例)「～が難しいです。私は〇〇の方法で良いと思うのですが、
　　　　　　　　より良い方法をご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？」
　　　　　ネットで調べて分かりそうなものはまず自分で確認する
　　　　　過去に相談・質問をして、メモを取っていないか確認する
　　　　　一度聞いたことがある事をもう一度聞く場合はクッション言葉を活用する
　　　　　　例)「何度も確認してしまいすみません」

ケース③　話を聞いて要点を絞ってメモに残すことが苦手なCさん

障害特性：聞いた情報を自分で整理をするのが苦手
　　　　　「大事なところだけメモをして」と指示されても、その都度変わる曖昧な定義を臨機応変に理解するのは難しい。
　　　　　相手の話が長かったり、内容にまとまりがなかったりするほど、難しくなる。

対応策　：後で確認できる形で指示を出してもらうように周りにお願いしておく(社内チャット・メモ・メール等)
　　　　　予めメモのフォーマットを用意しておく
　　　　　聞き逃したときは、その場で確認する
　　　　　話の最後に、自分がメモを取った内容について認識のズレや漏れが無いか、その場で確認を依頼する

いかがでしたでしょうか？
上記の他にも、対応策は様々あるかと思います。

”苦手”だからやらない　のではなく、　”苦手”だけど工夫して挑戦してみる　という姿勢があると、
職場での人間関係ももちろん、他の場面においても好印象を得られるのではないかと思います。

障害の有無に関わらず、誰にでも得意な事・苦手な事はあるはずです。

自分自身の”苦手”と向き合って、前向きに、長く働き続けることができるような方法を一緒に見つけていきましょう。

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　　　　　　　　　　PM　今週の振返り面談TIME
6月10日 (土)AM　ボードゲーム　クリプティッド
6月12日 (月)AM　SST⑧ 知りたいことを質問する
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【6月のプログラムスケジュールに関して】
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