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神戸三宮駅前Office ブログ
2025/01/20 神戸三宮駅前Office
プログラム「初対面でのコミュニケーション術」をご紹介✨
こんにちは!ココルポート神戸三宮駅前officeです!
今日はプログラム「初対面でのコミュニケーション術」をご紹介します✨
いきなりですが
仕事帰りのバス停にて「あっ、職場の人だ。面識はあるけど話したことないな...。
二人になったけど目が合っちゃった。無言は気まずいし何か話した方がいいよな💦何を話そう?」なんて経験はございませんか?
職場で見かけたことのある程度のほぼ初対面の方と“当たり障りのない会話”をするのは非常に難しいですよね。
もちろん無言は気まずいし、だからといってズケズケと個人情報を聞き出すことになると相手を驚かせてしまうし...と悩むことも多いかと思います。
そこで【踏み込みすぎず】【5分程度なら場が持つ話題】とは何か、
【初対面の人と話すときに気を付けたいポイント】などを皆で意見を出し合い、
出た意見をもとにロールプレイを行いました。
個人で考えたものを発表していただくと
「趣味とか・・・?う~んこれは踏み込みすぎかな~?でも聞いちゃいがちかも。」
「ニュースなど時事問題?ポジティブな内容だったらいい?」「兄弟構成はよくないですよね?」
など沢山の意見が出ました。
定番の話題として「季節」「天候」を挙げると「5分持たないのでは?」という意見が。そこで、天候から関連して「最近一気に寒くなって体調崩す人が多いですよね~。インフルエンザも流行ってるみたいで気をつけなきゃいけないなと思いますよね。喉とか乾燥でやられがちで(笑)喉痛くなったりしてないですか?」と天候から時事問題につなげて話題を広げる方法もあることをお伝えしました。
ここで一つ注意点を。寒く(暑く)なってきて体調の変化がありませんか?から派生して
“持病の話“まで進むと”踏み込みすぎ“な話題となります。
ここの一歩が重要なポイントとなります。
「普段は電車で通勤ですか?」は個人情報の特定にはなりませんが「どこから通っているんですか?」は踏み込みすぎて相手を警戒させてしまいます💦
このいい塩梅を狙って会話が続くように実際にトレーニーさん同士でロールプレイを行っていただきました。
・できるだけ笑顔で対応する
・アイコンタクトや相槌(傾聴の姿勢)を用いて話す
初対面の人と話すときに気を付けたい非言語的コミュニケーションにも留意していただきたい旨もお伝えしました。
シチュエーションは【職場で見かけたことのある程度のほぼ初対面の方と仕事帰りのバス停にてばったり。バスが来るまであと五分。どうする?!】です。
相手を変えて2度実践♪
振り返りでは「初対面の人と話すと想定しながら会話すると5分はすごく長く感じた」
「焦るとついつい笑顔を忘れてしまう」「季節やポジティブなニュースの話が良さそうだと感じた」「実践できてよかった!」などの感想を頂きました。
まとめ
・できるだけ笑顔で対応する
・アイコンタクトや相槌(傾聴の姿勢)を用いて話す
・個人情報につながらない当たり障りのない話題を意識する(天気・気候・ポジティブな時事問題など)
2度のロールプレイを通じて学んだ、
これらを意識して初対面の方とお話しする際に活かしてください!とお伝えしました。
神戸三宮駅前officeではほかにもコミュニケーションに役立つプログラムを多数実施しています!ぜひご興味がありましたらお気軽に見学・体験にいらしてください✨
神戸三宮駅前Officeでは体験会(見学会)を開催しております!
プログラムの様子やOfficeの中を少し見てみたいなと思われた方は、ぜひお問い合わせください。
【日時】お問い合わせ時にご希望日をお知らせくださいませ。
【内容】(1時間程度)
前半:事業所説明・プログラム紹介
後半:個別相談
ご本人様、ご家族様、支援者様など、就労移行支援に関心のある方、どなたでもお待ちしております。同時に個別のご相談も承ります。
※事前のご予約が必要ですのでご注意くださいませ。
※お申し込みは神戸三宮駅前Officeへお電話またはホームページより承ります。
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お電話でのお問い合わせ ☞(078)515-6431
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就労移行支援事業所 Cocorport 神戸三宮駅前Office
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