所沢第2Office ブログ

皆さんこんにちは☺️ココルポート所沢第2Officeのスタッフです！

6月に入り、まもなく梅雨の時期になりますね🌂🐸

服装調節に迷う時期でもありますが、くれぐれも体調にお気を付けてお過ごしくださいね！

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さて、今回は「報連相～ココルポートでの場面を想定する～」というプログラムについてご紹介いたします！

「報連相」とは、「報告」「連絡」「相談」のことをいい、働く上で大切なスキルの1つです。

出勤前や業務中に困った事を上司に伝えたいけれど、何と伝えて良いかわからずに困ってしまい、結局相談できなかったという経験のある方もいらっしゃるかもしれません💦

今回のプログラムでは実際に想定される場面を設定し、実際にどのように伝えるかセリフを皆さんに考えていただきました。

日頃の訓練中から意識していくことで就職後もスムーズに報連相を実践することができるようになります！実際にプログラムで使用した場面設定を踏まえて、皆さんも考えてみましょう！

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🍀場面設定🍀

あなたは朝から風邪のためか体調が良くありません。そのためまずは受診してからココルポートに通所することにしました。事前予約をとって受診するわけではないので、いつ終わってココルポートに行けるかは分かりません。さてこんな時、あなたはどうやって遅刻の連絡を電話で伝えますか？

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場面設定に対して、皆さんからの意見をまとめると以下のセリフになりました！🌟

👩👨「○○さん、おはようございます。トレイニーの□□です。

実は朝から風邪のような症状があって、受診してから通所したいと思います。受診が終わりましたらまた連絡します。遅れて申し訳ございませんが、よろしくお願いします。」

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伝え方のポイントとしては、以下の2つが挙げられます！

💡挨拶と自分の名前をまず伝えること

💡何時に受診が終わるかわからないため、自分からまた連絡することを伝える。何時から来られそうなのか、わかった時点で伝えること

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ご参加いただいたトレイニーさんからは、「通所している中でよくある場面だと思うので、伝え方を知ることができたので良かったです😆」、「もうすぐ企業実習に参加するので、今のうちに練習しておこうと思います💪」との感想がありました。

ココルポートでは、プログラムで学んだ報連相を練習する機会がたくさんあります。また、最初はうまくいかなかったとしてもスタッフが丁寧にフォローいたしますので、何回でも挑戦することができます！

皆さんも一緒に報連相の練習をしてみませんか？

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Cocorport所沢第２Officeでは、この他にも職場でのコミュニケーション能力を養うJSTや、実際の仕事を想定した模擬就労、リフレッシュをしながら体力向上を図るウォーキングなど様々なプログラムが実施されています。ご興味のある方は下記フォームからお問い合わせ下さい。所沢第２Office一同、心よりお待ちしております🧑‍🤝‍🧑

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