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赤羽Office ブログ

2021/03/19 赤羽Office

【赤羽Office】クッション言葉って?

こんにちは!

Cocorport赤羽Officeのスタッフです😎

暖かくなり、春の陽気を感じられる季節になりましたね🌷

後は感染症が落ち着き、いつもの日常が戻ってくることだけですね😅



 

さて、皆様はクッション言葉って聞いたことありますか?

その名のとおり、相手にものごとを伝える際に言葉の前に添える言葉です。

職場によっては「用件は簡潔に」と教えられることがあるかもしれません。

けれど実際に自分が何かを頼まれたとき、クッション言葉があるのとないのとで気分が違いますよね😌

それでは早速、【例】をあげてみましょう❕

 

【例】あなたが上司に業務報告をする時

〇クッション言葉なし

「業務が終わりましたので確認をお願いします」

〇クッション言葉あり

「お忙しいところ申し訳ありませんが、業務が終わりましたので確認をお願いします」

❁❁❁

あなたがもし上司の立場に立った時、どちらのパターンが良いですか?

忙しい時にいきなり話しかけられるとびっくりしますよね💦

忙しい人に頼みごとをするとき、相手の要望を断るとき、「申し訳ない」と感じたことはありませんか?

そんなときにクッション言葉を使えば相手の気持ちを和らげ、同時に自分自身の気持ちの負担も軽減できると思います。

人間関係を円滑にするために、活用できる方法の一つがクッション言葉です🌼

是非意識して使ってみてください😁

 

それでは、最後にクッション言葉は他にもありますのでいくつか紹介しちゃいます🙆

①依頼するとき

【例】であげた文章が依頼になりますね。

・恐れ入りますが、お手数おかけしますが、

ご多忙とは存じますが、お手間をとらせますが 

②尋ねるとき

・失礼ですが、差し支えなければ

③断るとき

・申し訳ありませんが、せっかくですが、

 残念ですが、ありがたいお話ですが

④援助をするとき

・私にできることがあれば、お力になれることがあれば

 もしよろしければ

 

今回は一部のみ紹介でしたが、まだまだ沢山ありますので興味のある方はぜひ検索してみてくださいね😉

 




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