立川駅前Office ブログ

こんにちは！立川駅前オフィスのスタッフです！

先日に「質問力」のプログラムを実施いたしました。

プログラムの前にアイスブレイクとして、「都道府県ビンゴ」も行いました。

これはチームに分かれて、まず5×5の25マスに相談しながら都道府県を選んで書いていきます。その後スタッフがランダムで都道府県を読み上げていきますので、先に揃ったチームが勝ちという内容です。

今回はなんと、スタッフが行ったことがある都道府県を読み上げていきました！

あのスタッフだからここ行ってるかも・・みたいな予測もあったかも知れませんね！！

さて、本編に入っていきますが、職場では

「お互いに信頼でき、良好な対人関係が築けていること」

ということが理想で、そのためにはコミュニケーション力が必要。

コミュニケーションには①話す力②聴く力の2つがあるとお伝えし、

今回はこの聴く力のポイントやコツ、ロールプレイを行いながら進めていきました。

また、質問には2種類あり、クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンを紹介しています。

クローズド・・・はい、いいえで答えられる質問

オープン・・・相手が自由に答えられる質問

クローズドだけではなくオープンクエスチョンを使っていくと話が広がりやすいですね！

ロールプレイングでは意識的にオープンクエスチョンを使いながら、皆さん会話が弾んでいました！

最後に上達のコツの一つは、質問が上手な人を真似るということだと思います。

是非、通所をしながら他の方の良い部分を学んでいただけたらと思います。

プログラム・訓練は、月曜日～土曜日と祝日もやっています😊

ご興味、気になることがありましたらぜひ一度見学にいらしてみてください。

スタッフ一同お待ちしています！

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