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川越第3Office ブログ

2020/07/13 川越第3Office

プログラム:JST~職場で謝る~

みなさん、こんにちは。

Cocorport川越第3Officeのトレイニーです。

7月に入り、梅雨で湿度が高い日が続きますが、体調管理はできていますか?2か月間は、気温が30度を超える日が多いため、水分補給、塩分などを摂りましょう。

さて、JST(職場対人技能訓練)の職場で「ミスをした時に謝る」というプログラムを紹介させて頂きます。

JSTでは、実際の職場を想定してはじめに2人のスタッフが上司役、部下役に分かれて悪い例、良い例を演じていきます。スタッフのロールプレイ(役割演技)が終わるとトレイニーが1人ずつ良かった点や改善する点などを発表しています。意見共有の後にスタッフとトレイニーがロールプレイを行います。今回は、職場でミスをしてしまった時を想定して、「申し訳ありません。今後、気を付けていきます。」と伝えるロールプレイを行いました。

仕事でミスをしたら、誤魔化したり、言い訳をせず、すぐに謝ることが重要になると思いました。ミスがあったことを十分に受け止め、確認作業をしていきたいと伝えるのも大切だと感じました。

Cocorportではこの他にも就労に関して、ビジネスマナー・PC講座など多くのプログラムを実践しています。働いた経験がなくて不安を感じている方や、働いていない期間が長く就職への一歩が踏み出せなくなっている方の個別相談も承っています。

随時、見学を受け付けているので、お気軽にお問い合わせください。

 

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