横須賀Office ブログ

みなさん、こんにちは！

Cocorport横須賀Officeのスタッフです。

　

少しずつ気温が高い日も増えてきて春の訪れを感じる季節になりました🌸

とはいえ、まだまだ寒い日もありますので体調には気を付けて過ごしてくださいね。

　

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さて今回は、「アンガーマネジメントでイライラを軽減」プログラム内容のご紹介になります！

　

アンガーマネジメントとは、怒りの感情を整理し対処やコントロールをする心理スキルのことです。

仕事をしていると、対人関係や業務のことで自分が思うようにうまくいかずにイライラしてしまうことは誰でもありうることです。

このプログラムでは、主に職場で想定される「イライラ」の感情に対する対処や予防法を確認していきました！✍️

　

　

〇アンガー・ログの活用📝

　

怒りの感情をコントロールするためには、まず自分がどういうことで怒りやすいのか、その原因や傾向を「客観的に」知っておくと解決策も見つけやすくなります。

そんな時に役立つのが、怒りの感情記録帳「アンガー・ログ」です！

　

記入内容は以下の通りです。

　

・いつ、どこで

・出来事（感情抜きで場面描写のみを書き出す）

・思ったこと

・感情

・怒りのレベル

　

ここで書き出す内容はあくまで自分で見返すためのものになりますので、素直な気持ちで書き出してみることが大切です！

　

　

この「アンガー・ログ」からわかることは様々あります。

怒りのきっかけや行動パターン、自分の価値観など…

感情のコントロールや対策につなげていけるヒントを見つけることができます👀

　

〇相手の怒りを買わないために

　

アンガーマネジメントの方法の一つとして、「相手の怒りを買わない」というものがあります。

こちらとしては怒らせるつもりがなく言ったことでも、相手の怒りを買ってしまうことってありますよね。それが原因で口論になったり、自分の怒りを引き起こす原因にもなることもあります。

　

相手に対し気になっていることを伝えるとき、「あなたって○○なんだね。」と伝えるとこちらからの「評価」として伝わってしまい、相手の反感を買ってしまいます。

　

相手が主語になっている（Youメッセージ）文ではなく、

私が主語になっている（Iメッセージ）文で伝えてみましょう！

　

例）Youメッセージ・・・君はいつも期限ぎりぎりに慌てて仕事をするね。

　　Iメッセージ・・・期限に間に合わないんじゃないかと私は心配になるんだけど大丈夫？

　

　

今回のプログラムにご参加いただいたご利用者様からは、

「自分の考え方の癖を知ることができた」「感情のコントロールや対処につなげていきたい」

とお声をいただきました。

　

安心して長く働き続けるために、少しでも有効なセルフケアを見つけることはとても大事ですね！興味をお持ちいただいた方は、ぜひお気軽にお問い合わせいただけたらと思います！

　

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他にもCocorport横須賀Officeでは、

ビジネスマナーやPCスキル習得に向けた多種多様なプログラムをご用意しています。

随時見学も受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております！

＜電話番号：046-876-7185＞

 

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