湘南辻堂Office ブログ

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みなさん、こんにちは
ココルポート湘南辻堂Officeのスタッフです。

残暑が続いていますが、皆さん体調は崩していませんか？
熱中症や暑さ対策のためにこまめに水分を取って元気に過ごしましょう。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

さて、今回は『JST　確認する』についてご紹介いたします！

まずJSTとは、職場の方々に自分の気持ちや考えを

うまく伝えられるようにする

プログラムで、今回のテーマは「確認する」です。

作業指示が理解できないと、不安なまま作業を行うことになり、

思わぬミスを招く可能性があります。

そのため、指示を受けたときは、必ず指示内容を確認する必要があります。

確認することで不安なく作業でき、

仕事は「指示を受け⇒作業を行い⇒報告して次の指示をもらう」このくり返しです。

仕事では必要に応じてメモを取り、疑問点や不明点についても

積極的に確認することが大切です。

確認を怠ると、ミスが増えたり、生産性が落ちることもあります。

• まずはスタッフが見本のロールプレイを行う
• 必要なポイントを学ぶ
• その後利用者の方が実際にロールプレイをして体感します

ロールプレイを行った利用者からは、

「返事の大きさや復唱が大事だと思った」

「確認の仕方が分かった」

「確認漏れがないようにメモをとることが大切」と

ご意見をいただきました。

最後は各自で「確認する」を職場で実践できるよう、

今の内から習慣化するために目標や

意識することを決めてプログラムは終了となります。

このように湘南辻堂Officeでは、実践的な職場対人技能訓練や

その他コミュニケーションに関するプログラムを行っております。

また、プログラム体験会も月に3回行っています。
皆さんにお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています！

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