府中駅前Office ブログ

こんにちは。Cocorport府中駅前Officeの訓練生です。
今回は4月28日（火）AMに参加したプログラム：アサーティブコミュニケーションの感想をお伝えます。

アサーティブコミュニケーション（以下アサーション）プログラムに積極的に参加しました。私に足りないスキルであり、学ぶように助言されたことがキッカケです。

アサーションとは？（要約すると）
最大の効果＝Win-Winな関係
【４つの柱】
① 誠実＝嘘をつかない
② 率直＝明確に事実を伝える
③ 対等＝強要・遠慮をしない
④ 自己責任＝他責にしない

日本では自己主張＝悪いというイメージが根強くあります。ワガママとは異なり相手を否定せずに、自分の気持ちを素直に伝える意味です。『私は〇〇〇だと思います』のように、I（私）メッセージを用います。（相手を否定しない表現）

アサーションの習得を行うと、我慢やストレスを溜め過ぎることも減ります。相手を観察しクッション言葉を使って、相手の話を傾聴する。また、お互いが納得して出した決定を尊重することが大切です。アサーションと傾聴のセットを長所としてアピールして、今後の就職活動に臨みたいと思いました。

私が助言された背景は、アサーティブとは程遠い経験が多かったと理解しました。お互いを尊重し合えるように心懸けたいと思います。知識として得たことを体得していきたいと感じました。

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